Hilfe



Einführung

1. Wie registriere ich mich?

    1.1. Eingabe der Firmendaten
    1.2. Eingabe der Userdaten
    1.2.1. Der Benutzername
    1.2.2. Die Handelsberechtigung
    1.3. Bestätigung der Registrierung

2. Wie fordere ich ein neues Passwort an?

3. Wie suche ich einen Artikel?

3.1. Aktuelle Angebote
3.2. Detailsuche
3.3. Suchvorlage

4. Wie kaufe ich einen Artikel?

    4.1. Auktion
    4.2. Sofortkaufen
    4.3. Offenes Angebot

5. Sonstige Tipps

5.1. Ein Angebot beobachten
5.2. Gebotsliste ansehen
5.3. Gekaufte Fahrzeuge ansehen

6. Benutzerkonto

6.1. Die verschiedene Benutzerniveaus
6.1.1. Der einfache Benutzer
6.1.2. Der Standortsleiter
6.1.3. Der Unternehmensleiter
6.2. Mein Unternehmen
6.3. Niederlassungen
6.4. Mitarbeiter
6.5. Mein Benutzerkonto


Einführung

Willkommen auf der Partner Angebot Plattform!
Hier finden Sie einigen Tipps, um Objekte auf der Plattform zu kaufen.

Die Navigation auf der Plattform ist einfach: links finden Sie ein Navigationsmenü, das in zwei Bereiche aufgeteilt ist: „Kaufen" (mit allen Etappen des Kaufs eines Objektes) und „Benutzerkonto". Jeder Bereich kann sich mit einem Klick auf dem [+] aufklappen lassen, und auf den [-] einklappen lassen.

Bei den Listen finden Sie links vor jeder Zeile eine Check-Box sowie am Ende der Liste eine Aktion-Box. Sie werden dadurch Ddirekt aus der Liste eine Aktion für mehrere Objekte durchführen können. Um eine Aktion durchzuführen, muss das Objekt oder die Objekte markiert werden. Erst danach wählen Sie eine Aktion aus, die Durchführung erfolgt automatisch ohne auf „speichern“ zu klicken.


1. Wie registriere ich mich?

Klicken Sie auf den Navigationspunkt „Registrieren". Es gibt mehrere Etappen um sich zu registrieren:
zuerst müssen die Unternehmensdaten, dann die persönlichen Daten eingegeben werden.

1.1. Eingabe der Firmendaten

Alle Fett markierten Felder müssen ausgefüllt werden, alle anderen Angaben sind freiwillig.
Bitte geben Sie hier die vollständige, rechtlich korrekte Bezeichnung Ihres Unternehmens an, z.B. „Autohandel Müller GmbH" oder „Meier & Huber GbR".

1.2. Eingabe der Userdaten

1.2.1. Der Benutzername

Wählen Sie hier bitte den Namen, mit dem Sie sich in Zukunft auf der Plattform einloggen möchten, z. B. „meier_auto" oder Ihre E-Mail-Adresse.

1.2.2. Die Handelsberechtigung

Benutzer mit Handelsberechtigung können Gebote abgeben. Sie müssen daher berechtigt sein, diese aktionen für Ihr Unternehmen zu tätigen.
Benutzer ohne Handelsberechtigung (z .B. Mitarbeiter der Fahrzeugverwaltung) können auf der Plattform Objekte suchen und ansehen. Sie können aber nicht bieten und Fahrzeuge kaufen.

1.3.Bestätigung der Registrierung

Nach Bestätigung der AGBs ist die Registrierung gültig. Danach wird ein Formular hergestellt. Sie müssen dieses Formular ausdrucken und per Fax zurück senden.


2. Wie fordere ich ein neues Passwort an?

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie unter dem Link „Neues Passwort" ein Neues Passwort anfordern.
Geben Sie Ihr Benutzername und die bekannte E-Mail Adresse ein. Nach ein Paar Minuten werden Sie per E-mail ein neues „kryptische“ Passwort bekommen.
ÄNDERN SIE UMGEHEND DIESES unter dem Navigationspunkt: „Benutzerkonto" / „Mein Benutzerkonto".


3. Wie suche ich einen Artikel?

3.1. Aktuelle Angebote

Im Menüpunkt „Kaufen", sollen Sie auf „aktuelle Angebote" klicken um die Objekte zu sehen, die Sie kaufen können.
Sie können die Filters benutzen, um eine bestimmte Marke, ein bestimmtes Model, eine bestimmte Aufbauart zu suchen.
Sie können auch eine Sortierung machen.
Beim Anklicken eines der aufgelisteten Objekte erhalten Sie eine genaue Beschreibung des Fahrzeuges mit Grunddaten, Ausstattung, Zustand sowie Bilder.

3.2. Detailsuche

In der „Detailsuche" können Sie die Suche noch genauer einschränken. Sie können zum Beispiel Artikel mit einem gewissen Kilometerstand oder Alter, mit dieser oder jener Option suchen.

3.3. Suchvorlage

Wenn Sie regelmäßig Objekte mit denselben Merkmalen suchen, können Sie auch Kriterien speichern und direkt auf die Suchvorlagenseite gehen.
Diese Suchvorlage können Sie unter dem Menüpunkt „Detailsuche“ erstellen und speichern, indem Sie unten im Feld „Suche unter folgendem Namen speichern“ einen Namen eingeben und auf „ausführen“ klicken.


4. Wie kaufe ich einen Artikel?

Um die Angebote zu sehen, klicken Sie auf „aktuelle Angebote" im Menüpunkt „Kaufen".
In der Liste können Sie einen Artikel wählen. Es gibt 3 verschiedene Kaufoptionen: Auktion, Sofortkaufen und Offenes Angebot. Klicken Sie auf den Name des Artikels um seine Beschreibung, Austattung, Zustand, Bilder und Verkaufsbedingungen zu sehen.
Wenn Sie ein Gebot für dieses Fahrzeug abgeben möchten, sollen Sie in dem Feld „Gebot“ den gewünschten Betrag eingeben, und auf „absetzen" drücken.
Dann kommen Sie zu einem „Bestätigungs-Bildschirm“. Bitte prüfen Sie den eingegenenen Betrag sorgfältig. Um es zu bestätigen, sollen Sie Ihr Passwort eingeben, und dann auf „bestätigen“ drücken. Falls Sie den Betrag ändern möchten, sollen Sie auf „zurück“ drücken, um ein anderes Gebot abzugeben.
Wenn Sie das Gebot abgegeben haben, bekommen Sie eine E-Mail als Bestätigung. Das Objekt finden Sie nun auch unter „Gebotsliste“.

Es gibt 3 unterschiedliche Kaufoptionen:

4.1. Auktion

Sie können direkt als Maximalgebot den Preis eingeben, den Sie zu zahlen bereit sind.
Niemand kann Ihr Maximales Gebot sehen. Ihr maximales Gebot wird automatisch mit den Geboten anderer Bieter verglichen.
Der aktuelle Preis wird so hoch sein, wie das zweitbeste Gebot + ein Gebotschritt (Ihren Maximalbetrag werden Sie nur zahlen, wenn ein anderer Händler ein Gebot in der selben Höhe abgibt).
Sobald Sie ein Gebot über dem Startpreis abgegeben haben, und wenn Sie bei Auktionsende der Höchstbieter sind, verpflichten Sie sich, den Artikel zu kaufen. Wenn ein anderer Bieter ein höheres Gebot als Ihr Maximales Gebot abgeben sollte, dann werden Sie unverzüglich per E-Mail informiert, dass Sie nicht mehr Bestbieter sind, und dass Sie ein neues Gebot abgeben müssen um den Artikel zu bekommen.

Beispiel:
Der Startpreis des Angebotes 1111 ist 5.000 €. Der Gebotschritt ist 100 €.
Der Käufer A gibt ein Gebot von 6.000 € ab. Der Verkäufer wird dieses Gebot nicht sehen. Er wird nur über den aktuellen Preis informiert (hier 5.000 €).
Wenn der Käufer B ein Gebot von 7.000 € abgibt, wird der Verkäufer nur wissen, dass der aktueller Preis 6.100 € ist (das zweibeste Gebot ist 6.000 € + der Gebotschritt 100 €).
Wenn der Käufer B der höchste Bieter am Ende des Auktions ist, wird er das Objekt um den aktuellen Preis kaufen (um 6.100 €).

4.2. Sofortkaufen

Einige Auktionen haben die „Sofortkaufen" Option. Wenn Sie bereit sind, den Sofortpreis zu zahlen für einen Artikel, können Sie diesen Betrag eingeben und auf „sofort kaufen" klicken. Sobald Sie diesen Kauf mit Ihrem Passwort bestätigen haben, haben Sie den Artikel gekauft!

4.3. Offenes Angebot

Sie können den gewünschten Betrag (sogenannte „Freies Gebot“) eingeben. Der Verkäufer wird die Möglichkeit haben, Ihr Gebot jederzeit zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie werden per e-mail darüber informiert.
Der Startpreis bleibt immer angezeigt und Sie bekommen keine Information über die abgegebenen Geboten von den anderen Bietern.

Beispiel:
Der Käufer A gibt ein Gebot von 9.000 € für ein Fahrzeug ab.
Für das selbe Fahrzeug gibt der Käufer B ein Gebot von 8.000 € ab.
Der Verkäufer kann das Gebot unabhängig von dem Preis wählen. Wenn er oft mit dem Käufer B arbeitet, kann er sein Gebot akzeptieren, auch wenn das ist nicht das höchste Gebot.


5. Sonstige Tipps

5.1. Ein Angebot beobachten

Wenn Sie sich für ein bestimmtes Angebot in der aktuellen Angeboten interessieren, können Sie es beobachten: zuerst sollen Sie in der Checkbox links anklicken und dann die Aktion „beobachten" in der Pulldown unter der Liste auswählen.
Unter „beobachtete Angebote" werden alle Angebote aufgelistet, die Sie als zu beobachten definiert haben. Natürlich ist es hier auch möglich, die Suche weiter zu spezifizieren, indem Sie Ihre Auswahl durch Marke, Modell, Motortyp und Erstzulassungsdatum einschränken.

5.2. Gebotsliste ansehen

Unter „Gebotsliste" können Sie alle Objekte sehen, für die Sie schon Gebote abgegeben haben.

5.3. Gekaufte Fahrzeuge ansehen

Unter „gekaufte Fahrzeuge" finden Sie alle Fahrzeuge, die Sie auf dieser Plattform bereits gekauft haben.

6. Benutzerkonto

6.1. Die verschiedene Benutzerniveaus

6.1.1 Der einfache Benutzer

Er darf Fahrzeuge ansehen und Gebote abgeben, sogar Fahrzeuge online-stellen, wenn er eine Handelsberechtigung hat.

6.1.2 Der Standortsleiter

Zusätzlich zu den Rechten des einfachen Benutzers, darf er unter dem Menüpunkt Benutzerkonto die Standortsdaten verändern und neue Mitarbeiter anlegen.

6.1.3 Der Unternehmensleiter

Zusätzlich zu den Rechten des Standortsleiters, darf der Unternehmensleiter unter dem Menüpunkt „Mein Unternehmen“ diese Daten verändern und neue Standorte anlegen.

6.2. Mein Unternehmen

Unter „Mein Unternehmen" kann der Unternehmensleiter die „Unternehmensdaten“ ändern.

6.3. Niederlassungen

Unter „Niederlassungen" können die Unternehmensleiter oder die Standortsleiter die „Niederlassungsdaten“ ändern und die Unternehmensleiter neue Niederlassungen hinzufügen.

6.4. Mitarbeiter

Als Standortsleiter können Sie unter „Mitarbeiter“ alle Benutzer Ihre Standorte verwalten.

Der Standortsleiter sieht direkt aus der Liste diverse Informationen über die Mitarbeiter:

- aktiviert (grüner Hacken)
- handelsberechtigt (grünes Bargeld)
- Standortsleiter (Orden)
- Anzahl der von ihm besuchten Seiten (Seite mit grünem Pfeil)
- Anzahl seiner Anmeldungen (Schlüssel mit Pfeil)
- Datum seiner letzten Anmeldung (Schlüssel)

Wenn der Standortsleiter einen Benutzer sperrt, stehen ihm auch weiterhin die Daten über den Benutzer zur Verfügung; diese werden nicht gelöscht.
Unter „neuen Mitarbeiter hinzufügen" kann der Standortsleiter einen neuen Benutzer für seinen Standort anlegen, indem Sie Ihrem Mitarbeiter einen Benutzernamen und ein Passwort zuteilen. Dieses kann von ihm nach dem ersten Einloggen personalisiert werden.
Wichtiger Punkt, der Standortsleiter soll entscheiden, ob dieser neuen Benutzer zum Kaufen berechtigt wird also, ob der User eine Handelsberechtigung bekommt.

6.5. Mein Benutzerkonto

Hier kann jeder Benutzer seine persönlichen Daten verwalten, d.H. seine Daten einsehen, diese gegebenenfalls ändern oder auch ein neues Passwort eingeben. Er kann auch die Einstellung für E-Mail Benachrichtigung ändern.